الأسئلة الشائعة
ما هو ماتشا ساتشي؟
تعني كلمة ساتشي 幸 "السعادة" باللغة اليابانية - وهو ما نتمنى أن يجلبه لك كل كوب من الماتشا الخاص بنا.
ساتشي ماتشا هي علامة تجارية فاخرة لنمط الحياة تقدم مسحوق الماتشا الياباني عالي الجودة، بالإضافة إلى إكسسوارات منسقة مثل أواني الشاي والملابس والمزيد.
ما هي رسوم الشحن لديكم؟
يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا بناءً على وزن السلعة وموقع التسليم الخاص بك.
ستظهر لك التكلفة الإجمالية عند الدفع قبل تأكيد طلبك.
هل تقبلون المرتجعات؟
نظرًا للطبيعة الحساسة للشاي الأخضر (الماتشا) لدينا، فإن جميع المبيعات نهائية. نحن نحرص بشدة على ضمان تسليم كل طلب طازجًا وفي حالة ممتازة.
إذا وصل طلبك تالفًا أو غير صحيح، فيُرجى الاتصال بنا. سيسعد فريقنا بتقديم المساعدة وتصحيح الأمر.
هل الماتشا الخاصة بكم عضوية أم من درجة الاحتفالية؟
الماتشا لدينا من الدرجة الاحتفالية، ويتم الحصول عليها من أوراق الشاي عالية الجودة المزروعة في اليابان.
تُصنع الماتشا الاحتفالية لدينا من أوراق الشاي الأصغر سنًا، مما يمنحها لونًا أخضر زاهيًا طبيعيًا وقوامًا ناعمًا ونكهة رقيقة وحلوة قليلاً.
نحن نولي الأولوية للنقاء والذوق والجودة في كل دفعة.